س
سومر بغداد السياسات والضمان
العودة للرئيسية

سياسة الاستبدال والضمان

نحن نهتم برضاك التام عن منتجاتنا في "سومر بغداد"

هل تبحث عن سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام وبند حجز الطلبات؟ يمكنك قراءة الوثيقة الرسمية الشاملة والمحدثة لمتجر سومر بغداد.
عرض سياسة الخصوصية والاستخدام

ضمان المنتجات

  • تتمتع كافة الأجهزة الإلكترونية (شواحن، سماعات) بضمان تشغيلي لمدة 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
  • يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط ولا يشمل سوء الاستخدام، الكسر، أو التلف الناتج عن سوائل.
  • يجب الاحتفاظ بـ "وصل الشراء" أو كرت الضمان الخاص بالمتجر للمطالبة بحقك.

سياسة الاستبدال

يمكنك طلب استبدال المنتج في الحالات التالية:

  • إذا كان المنتج يحتوي على عيب مصنعي واضح.
  • إذا تم تسليم منتج مختلف عن الذي تم طلبه في الفاتورة.
  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع التغليف والملحقات.

هل لديك استفسار إضافي؟

فريقنا جاهز لمساعدتك عبر الواتساب في أي وقت.

تواصل مع الدعم الفني